Ultima actualizare: 22.01.2026

​

Prezenta Politică de confidențialitate are scopul de a informa utilizatorii cu privire la modul în care sunt colectate, utilizate și protejate datele cu caracter personal, în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR).

​

La Furry Friends, respectăm confidențialitatea datelor personale și ne angajăm să le protejăm. Această Politică de Confidențialitate privind prelucrarea datelor cu caracter personal explică modul în care colectăm, utilizăm și protejăm informațiile dumneavoastră atunci când vizitați site-ul nostru sau utilizați serviciile noastre.

​

1. Cine este responsabil de prelucrarea datelor și cum ne puteți contacta?​

Responsabilul de prelucrare a datelor cu caracter personal este:

FURRY FRIENDS VET SRL
Sediul social: București, Sectorul 4, Calea Șerban Vodă 43, Bl. 2, Et. P 
CUI: 50810569
Telefon: 0723.353.735
E-mail: cabinetveterinarff@gmail.com

Pentru orice solicitare legată de protecția datelor cu caracter personal, ne puteți contacta la: cabinetveterinarff@gmail.com

​

2. Ce categorii de date cu caracter personal prelucrăm?

În funcție de modul în care interacționați cu noi, putem prelucra următoarele categorii de date:

​

a) Date furnizate direct de dumneavoastră

• Nume și prenume

• Număr de telefon

• Adresă de e-mail

• Orice alte informații transmise voluntar prin formularele de contact, e-mail, telefon sau alte canale de comunicare

b) Date prelucrate în cazul recenziilor / testimonialelor

• Nume / pseudonim

• Conținutul recenziei sau feedback-ului

• Imaginea / fotografia dumneavoastră (doar dacă este transmisă voluntar și cu acordul expres)

Aceste date pot fi publicate pe Website-ul FURRY FRIENDS sau pe canalele de comunicare online, exclusiv în scop de promovare și informare.

c) Date colectate automat

La accesarea Website-ului, pot fi colectate date cu caracter tehnic, precum:

• adresa IP

• tipul de browser

• sistemul de operare

• paginile accesate

• durata vizitei

Aceste date sunt colectate prin cookie-uri și tehnologii similare, conform Politicii de Cookie-uri.

​

3. Care este temeiul legal și scopurile prelucrării datelor?

Prelucrăm datele dumneavoastră cu respectarea principiilor de legalitate, echitate și transparență, având următoarele temeiuri legale:

• executarea unui contract sau demersuri precontractuale

• interesul legitim al operatorului

• consimțământul expres al persoanei vizate

• obligații legale

Scopurile prelucrării includ:

• gestionarea solicitărilor și comunicarea cu dumneavoastră

• programarea și informarea privind serviciile veterinare

• îmbunătățirea experienței utilizatorilor pe Website

• analiza traficului și funcționalității Website-ului

• publicarea feedback-ului și testimonialelor

• transmiterea de informări, campanii, oferte sau noutăți (doar cu consimțământ)

În cazul comunicărilor de marketing, consimțământul poate fi retras oricând, fără consecințe negative.

​

4. Cui pot fi divulgate datele cu caracter personal?

Datele dumneavoastră nu sunt transferate în afara Spațiului Economic European.

În anumite situații, datele pot fi transmise:

• furnizorilor de servicii IT, hosting, mentenanță site

• partenerilor contractuali implicați în desfășurarea activității

• autorităților publice, atunci când există o obligație legală

• altor entități din grupul FURRY FRIENDS (dacă este cazul), în scopuri administrative, de audit sau management intern

Toți destinatarii datelor sunt obligați contractual să respecte confidențialitatea și securitatea acestora.

​

5. Cât timp sunt stocate datele?

Datele cu caracter personal sunt păstrate:

• pe durata necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate

• conform obligațiilor legale aplicabile

Datele din formularele de contact sunt stocate maximum 2 ani, dacă nu există un alt temei legal care să justifice o perioadă mai lungă.

După expirarea termenelor, datele vor fi șterse sau anonimizate.

​

6. Ce drepturi aveți în legătură cu datele dumneavoastră?​

În conformitate cu GDPR, beneficiați de următoarele drepturi:

• Dreptul la informare

• Dreptul de acces la date

• Dreptul la rectificare

• Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”)

• Dreptul la restricționarea prelucrării

• Dreptul de opoziție

• Dreptul la portabilitatea datelor

• Dreptul de a vă retrage consimțământul (oricând)

Pentru exercitarea drepturilor, ne puteți contacta la: cabinetveterinarff@gmail.com

Este posibil să solicităm informații suplimentare pentru verificarea identității, în scopul protejării datelor dumneavoastră.

​

7. Dreptul de a depune o plângere

În cazul în care considerați că drepturile dumneavoastră au fost încălcate, aveți dreptul de a vă adresa:

Autorității Naționale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP)
Adresa: B-dul G-ral Gheorghe Magheru nr. 28–30, Sector 1, București
Telefon: 0318.059.211
E-mail: anspdcp@dataprotection.ro